Hiltermann Consumentenfinancieringen

Lendex Nederland B.V. h.o.d.n. Hiltermann Consumentenfinancieringen (hierna tevens: “wij”, “ons”) is gevestigd aan de Diamantlaan 10, 2132 WV, Hoofddorp, Nederland en staat ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder het nummer 59838841.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerkingen van jouw Persoonsgegevens door Hiltermann Consumentenfinancieringen, bijvoorbeeld wanneer je een kredietaanvraag indient of wanneer je onze website www.hiltermannconsumentenfinancieringen.nl (hierna: “Website”) bezoekt.

In deze Privacyverklaring beschrijven wij welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dit doen, op basis van welke grondslagen en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Daarnaast informeren wij je over andere relevante privacy gerelateerde onderwerpen.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten.

Vragen over deze privacyverklaring kunnen worden gesteld aan de Compliance Officer van Hiltermann Consumentenfinancieringen aan de hand van de contactgegevens onderaan deze pagina.

Met Persoonsgegevens wordt alle informatie bedoeld die, direct of indirect, te herleiden is tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.  De natuurlijke persoon op wie de gegevens betrekking hebben, wordt de betrokkene genoemd (hierna: “Betrokkene”).

Voorbeelden van directe Persoonsgegevens zijn jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Indirecte Persoonsgegevens zijn in combinatie met andere gegevens te herleiden tot een Betrokkene, zoals jouw IP-adres of kenteken.

Het verzamelen, opslaan, gebruiken, bewerken, raadplegen en doorzenden van Persoonsgegevens wordt ook wel “verwerken” genoemd. Zo verwerken wij jouw Persoonsgegevens wanneer je een kredietaanvraag bij ons indient of wanneer je jouw Persoonsgegevens telefonisch of per e-mail (vrijwillig) aan ons verstrekt. Jij hebt in principe altijd zelf de keuze om jouw Persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Toch willen wij je erop wijzen dat wij zonder jouw Persoonsgegevens geen (krediet)overeenkomst met jou kunnen aangaan. Ook kan onze klantenservice sommige vragen niet beantwoorden zonder eerst jouw Persoonsgegevens te verwerken.

Hiltermann Consumentenfinancieringen verwerkt de volgende (categorieën van) persoonsgegevens die je (indien van toepassing: via een tussenpersoon) aan ons hebt verstrekt of door ons voor je worden aangemaakt.

• Om een (krediet)overeenkomst met jou aan te gaan en deze uit te kunnen voeren;
• Om een account voor jou aan te kunnen maken, zodat je het Hiltermann Consumentenfinancieringen Platform kunt raadplegen en gebruik kan maken van de diensten van het Hiltermann Consumentenfinancieringen Platform;
• Om contact met jou op te kunnen nemen;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals identificatie- en verificatieverplichtingen die op ons rusten).
• Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het onderhouden van contact met jou, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, het beschermen van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het voorkomen van fraude en misbruik.

Waaronder bankrekeningnummer en bankrekeninggegevens (afhankelijk van de situatie) van maximaal 12 maanden voorafgaand aan de aanvraag, (het soort) kredieten die al zijn gesloten door de kredietaanvrager, eventuele betalingsachterstanden en/of betalingsregelingen van de kredietaanvrager.

• Om betalingen te verwerken;
• Om betalingsachterstanden te beheren;
• Om kredietrisico’s in kaart te kunnen brengen.
• Deze gegevens verwerken wij uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de beoordeling van een kredietaanvraag, het uitvoeren van de kredietovereenkomst, het beheren van betalingen en betalingsachterstanden, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beperken van financiële risico's.

Waaronder je NAWTE-gegevens, geslacht, geboortedatum, werk- en opleidingshistorie, motivatiebrief, pasfoto en overige Persoonsgegevens die gerelateerd zijn aan de desbetreffende vacature. Indien relevant voor de functie kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt, zoals referenties, interne beoordelingen en de uitkomsten van assessments, zoals een Talenten Motivatie Analyse.

• Om contact met jou op te kunnen nemen;
• Om jouw sollicitatie te beoordelen en behandelen;
• Om te beoordelen of je geschikt bent voor een functie.
• Wij verzoeken je in het kader van de sollicitatieprocedure geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken, zoals gegevens over gezondheid of religie, tenzij dit noodzakelijk is voor een ander doel. Ook verzoeken wij je om jouw BSN niet mee te sturen tijdens de sollicitatieprocedure. Bij indiensttreding vragen wij jouw BSN wel op, omdat wij deze gegevens dan moeten verwerken in het kader van onder andere salarisadministratie en wettelijke verplichtingen.

Voor de verwerking van sollicitaties maken wij gebruik van externe platforms en systemen, zoals een Applicant Tracking System (ATS) en recruitmentplatforms van derden, waaronder Recruitee. Jouw persoonsgegevens en gegevens over het verloop van de sollicitatieprocedure, zoals de status van jouw sollicitatie en interne beoordelingen, kunnen via deze systemen worden verwerkt en gedeeld met betrokken partijen. Dit kan ook gelden indien je niet rechtstreeks via een dergelijk platform hebt gesolliciteerd, maar jouw gegevens in ons systeem worden verwerkt dat met deze externe partij is gekoppeld.

• Indien dit relevant is voor de functie, kan een referentiecheck en/of screening onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Dit gebeurt uitsluitend indien dit proportioneel is en wij je hierover vooraf informeren.
• Wij verwerken jouw gegevens tevens voor administratieve doeleinden die samenhangen met de sollicitatieprocedure, zoals het plannen van gesprekken, communicatie en het vastleggen van de voortgang van de procedure.
• Indien jouw sollicitatie niet leidt tot een arbeidsovereenkomst, bewaren wij jouw persoonsgegevens tot vier weken na afronding van de sollicitatieprocedure. Met jouw toestemming kunnen wij jouw gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld om je te kunnen benaderen voor toekomstige vacatures. In dat geval bewaren wij jouw gegevens maximaal één jaar.

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen voor jou heeft als sollicitant.

Wij verwerken jouw Persoonsgegevens op grond van de volgende grondslagen:

• Je hebt ons toestemming gegeven voor de verwerking;
• Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Verwerking is noodzakelijk vanwege een wettelijke verplichting die op ons rust;
• Verwerking is noodzakelijk ter bescherming van jouw vitale belangen;
• Verwerking dient een voor ons gerechtvaardigd belang.

De grondslagen kunnen los of in samenhang worden gebruikt voor specifieke verwerkingen.

Hiltermann Consumentenfinancieringen heeft een gerechtvaardigd belang om bestaande klanten te informeren over vergelijkbare producten en diensten die voor hen relevant kunnen zijn. Hiervoor verwerken wij contactgegevens zoals naam en e-mailadres.

Hiltermann Consumentenfinancieringen ontvangt daarnaast bankrekeninggegevens om kredietrisico’s en de financiële situatie in kaart te brengen. Hierin kunnen naast jouw naam ook de namen van andere personen voorkomen. Voor zover noodzakelijk verwerken wij deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om de kredietwaardigheid van de aanvrager zorgvuldig te beoordelen.

Wanneer de wettelijke grondslag om Persoonsgegevens te verwerken een gerechtvaardigd belang dient, zullen wij altijd voorafgaand aan de verwerking een zorgvuldige afweging maken tussen onze belangen, jouw belangen en de belangen van derden.

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of de uitvoering van een (krediet)overeenkomst, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, wanneer wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

Zo kan het zijn dat wij (wettelijk) verplicht zijn of het noodzakelijk achten om persoonsgegevens te delen of te melden, zoals aan de Belastingdienst, de politie of toezichthouders, FIU-Nederland, het BKR of het EVR-register.

Ook kunnen wij in het kader van de selectie, beoordeling of implementatie van leveranciers beperkte persoonsgegevens delen, bijvoorbeeld om de best mogelijke leverancier te kiezen, dienstverlening te beoordelen, controles uit te voeren of een proces te testen via een pilot. Daarbij verwerken en delen wij uitsluitend persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Wanneer derden toegang krijgen tot jouw persoonsgegevens, leggen wij contractueel vast dat zij passende technische en organisatorische maatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beveiligen en dat jouw persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het doel van de samenwerking.

Hiltermann Consumenten Financieringen neemt deel aan het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI).

Aan dit protocol nemen verschillende banken en andere financiële instellingen deel om de integriteit van de financiële instellingen te beschermen. Deelnemers hebben de mogelijkheid om (strafrechtelijke) persoonsgegevens naar aanleiding van een onderzoek te registreren. Wanneer een vermoeden van fraude ontstaat, is onderdeel van het onderzoek altijd het opvragen van informatie bij de primaire bron.

Op naleving van het PIFI wordt toegezien door de partijen die het PIFI hebben opgesteld, waaronder de Vereniging van Financieringsondernemingen (VFN). De Autoriteit Persoonsgegevens verleent als privacy toezichthouder vergunningen voor de verwerking van strafrechtelijke persoonsgegevens en ziet toe op naleving van de privacyregels waaraan wij in dit kader zijn gehouden.

Als persoonsgegevens worden overgedragen aan een derde partij in een land dat geen adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt, zullen wij maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens adequaat worden beschermd.

In andere gevallen worden jouw persoonsgegevens niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, op grond van een wettelijke verplichting of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

Om jouw en andermans persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen, hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de verwerkte persoonsgegevens en worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast. Daarnaast besteden wij aandacht aan de bewustwording van onze medewerkers, zodat persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier worden verwerkt.

Wij bewaren jouw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het bereiken van de bovenstaande doeleinden en/of het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij jouw gegevens in principe bewaren zolang de klantrelatie duurt en financiële verplichtingen nog niet zijn afgewikkeld, de sollicitatieprocedure loopt (indien van toepassing) en/of zolang een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Nadat de bewaartermijn is verstreken, worden jouw persoonsgegevens:

• veilig verwijderd of vernietigd;
• geanonimiseerd, zodat de gegevens niet langer tot jou herleidbaar zijn; of
• overgebracht naar een archief, indien dit op grond van een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang noodzakelijk is.

Hiltermann Consumentenfinancieringen maakt gebruik van profilering en geautomatiseerde modellen ter ondersteuning van de beoordeling van kredietaanvragen. Dit doen wij om een risico-inschatting te kunnen maken van jouw kredietwaardigheid.

Door middel van profilering worden jouw (persoons)gegevens geanalyseerd, worden verbanden gelegd en wordt op basis daarvan een profiel opgesteld. Dit profiel ondersteunt de beoordeling van jouw kredietaanvraag en vormt een belangrijk onderdeel van de besluitvorming over de vraag of wij je een krediet kunnen verstrekken en hoe hoog dit krediet mag zijn.

Wij nemen geen besluiten over kredietverstrekking die uitsluitend door een geautomatiseerd systeem worden genomen. Tijdens het beoordelingsproces zijn op meerdere momenten handmatige controles ingebouwd, waardoor de besluitvorming niet uitsluitend geautomatiseerd plaatsvindt.

Het gebruik van profilering en geautomatiseerde ondersteuning is noodzakelijk voor een zorgvuldige beoordeling van kredietaanvragen en het verantwoord beheersen van kredietrisico's. Wij controleren en testen de technologieën die wij gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming regelmatig, om onjuiste of onzorgvuldige besluitvorming te voorkomen.

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heb je als Betrokkene een aantal rechten:

• het recht op inzage in de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• het recht op rectificatie van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• onder bepaalde omstandigheden, het recht op verwijdering van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• onder bepaalde omstandigheden, het recht op beperking van de verwerking van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw Persoonsgegevens, als wij deze verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang;
• voor zover een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, het recht om deze toestemming op ieder moment in te trekken. Het intrekken van jouw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken;
• het recht op overdracht van jouw gegevens (voor zover de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd).

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onder artikel 13. Wij reageren zo spoedig mogelijk op jouw verzoek en in ieder geval binnen één maand. Deze termijn kan met maximaal twee maanden worden verlengd indien het verzoek complex is of indien wij meerdere verzoeken ontvangen. In dat geval informeren wij je hierover binnen één maand.

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie ter verificatie van jouw identiteit.

Mocht je één of meerdere van de bovenstaande rechten willen uitoefenen of heb je vragen, opmerkingen en/of klachten naar aanleiding van deze Privacyverklaring of de wijze waarop Hiltermann Consumentenfinancieringen jouw Persoonsgegevens verwerkt, dan kun je contact met ons opnemen via:

Email: compliance@hiltermannlease.nl

Wij streven ernaar om binnen vier weken op jouw verzoek, vraag, opmerking en/of klacht te kunnen reageren.

Het kan zijn dat je niet tevreden bent met de wijze waarop wij jouw klacht hebben behandeld of over de verwerking van jouw persoonsgegevens. In dat geval heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij gebruiken de door jou verstrekte persoonsgegevens ook voor het uitvoeren van commerciële activiteiten:

• Wij kunnen jouw contactgegevens gebruiken om met jou te communiceren en onze producten en diensten te verbeteren. Wij doen dit door middel van klanttevredenheidsonderzoeken waarbij wij jouw achternaam + email sturen naar Trustpilot.

Voor meer informatie over de Privacy Policy van Trustpilot klik hier. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van een uitnodiging voor een klanttevredenheidsonderzoek. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hiltermanncf.nl.

• Om jou aanbiedingen te doen. Wij kunnen je aanbiedingen sturen over onze producten en diensten. Dit doen wij zelf of samen met partijen waarmee wij samenwerken. Hiervoor maken wij gebruik van verschillende kanalen, zoals post, e-mail, sms of telefoon.
• Als wij jouw persoonsgegevens aan andere bedrijven geven voor marketing redenen, dan vragen wij vooraf altijd toestemming aan jou.
• Wij analyseren of onze marketing campagnes via de verschillende kanalen effectief zijn om er zeker van te zijn dat wij jou gerichte informatie en aanbiedingen kunnen doen.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden uitsluitend op basis van jouw toestemming of, indien toegestaan, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren en promoten van onze producten en diensten.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken.

Indien je geen marketinginformatie meer wilt ontvangen, kun je jouw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing via info@hiltermanncf.nl of per brief t.a.v. afdeling Klantenservice.

Ons adres: Hiltermann Consumentenfinancieringen, Diamantlaan 10, 2132 WV Hoofddorp.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst geactualiseerd in juli 2026. Deze Privacyverklaring kan in de loop van de tijd door ons worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom om de Privacyverklaring regelmatig na te lezen op eventuele wijzigingen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.