Hiltermann Consumentenfinancieringen

Hiltermann Consumenten Financieringen B.V. (hierna: “Hiltermann Consumenten Financieringen”, “wij”, “ons”) is gevestigd aan de Diamantlaan 10, 2132 WV, Hoofddorp, Nederland en staat ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder het nummer 59838841. Vragen over deze privacyverklaring (hierna: “Privacyverklaring”) kunnen worden gesteld aan de Compliance Officer van Hiltermann Consumenten Financieringen aan de hand van de contactgegevens onderaan deze pagina.

De bescherming van jouw persoonsgegevens (hierna: “Persoonsgegevens”) is voor ons zeer belangrijk. In deze Privacyverklaring willen wij je dan ook informeren over de verwerking van jouw Persoonsgegevens door Hiltermann Consumentenfinancieringen. Deze Privacyverklaring is van toepassing op de verwerkingen van jouw Persoonsgegevens door Hiltermann Consumentenfinancieringen, bijvoorbeeld wanneer je een kredietaanvraag indient of wanneer je onze website www.hiltermannconsumentenfinancieringen.nl (hierna: “Website”) bezoekt.

Door gebruik te maken van de diensten van Hiltermann Consumentenfinancieringen, accepteer je onze Privacyverklaring. Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten. Deze Privacyverklaring kun je inzien, downloaden en printen via onze Website.

Met Persoonsgegevens wordt alle informatie bedoeld die, direct of indirect, te herleiden is tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De natuurlijke persoon op wie de gegevens betrekking hebben, wordt de betrokkene genoemd (hierna: "Betrokkene").

Voorbeelden van directe Persoonsgegevens zijn jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Indirecte Persoonsgegevens zijn in combinatie met andere gegevens te herleiden naar de Betrokkene, zoals jouw IP-adres of kentekennummer.

Het verzamelen, opslaan, gebruiken, bewerken, raadplegen en doorzenden van Persoonsgegevens wordt ook wel “verwerken” genoemd. Zo verwerken wij jouw Persoonsgegevens wanneer je een kredietaanvraag bij ons indient, wanneer je onze Website bezoekt, of wanneer je jouw Persoonsgegevens telefonisch of per e-mail (vrijwillig) aan ons verstrekt. Jij hebt in principe altijd zelf de keuze om jouw Persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Toch willen wij je erop wijzen dat wij zonder jouw Persoonsgegevens geen (krediet)overeenkomst met jou kunnen aangaan. Ook kan onze klantenservice sommige vragen niet beantwoorden zonder eerst jouw Persoonsgegevens te verwerken.

Hiltermann Consumenten Financieringen verwerkt de volgende (categorieën van) persoonsgegevens die je (indien van toepassing: via een tussenpersoon) verstrekt aan Hiltermann Consumenten Financieringen (of die door Hiltermann Consumenten Financieringen voor je worden aangemaakt). 

• Om een (krediet)overeenkomst met jou aan te gaan en deze uit te kunnen voeren;
• Om een account voor jou aan te kunnen maken, zodat je het Hiltermann Consumenten Financieringen Platform kunt raadplegen en gebruik kan maken van de diensten van het Hiltermann Consumenten Financieringen Platform;
• Om contact met jou op te kunnen nemen.

Waaronder bankrekeningnummer en bankrekeninggegevens over een periode van 12 maanden voorafgaand aan de aanvraag, (het soort) kredieten die al zijn gesloten door de kredietaanvrager, eventuele betalingsachterstanden of betalingsregelingen van de kredietaanvrager.

• Om de verschuldigde betalingen te kunnen verwerken en eventuele betalingsachterstanden te kunnen incasseren;
• Om kredietrisico’s in kaart te kunnen brengen.

Waaronder geslacht, geboortedatum, werk- en opleidingshistorie, pasfoto, en overige Persoonsgegevens die gerelateerd zijn aan de desbetreffende vacature. Deze gegevens hebben we nodig om jouw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen.

Hiltermann Consumentenfinancieringen heeft een wettelijke grondslag nodig om jouw Persoonsgegevens te mogen verwerken. Wij verwerken jouw Persoonsgegevens op grond van de volgende wettelijke grondslagen:

• op basis van expliciete toestemming, bijvoorbeeld wanneer je expliciete toestemming geeft voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven;
• in het kader van het aangaan en de uitvoering van de (krediet)overeenkomst;
• op grond van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld om te kunnen voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen, of
• op grond van een gerechtvaardigd belang.

Hiltermann Consumentenfinancieringen heeft een gerechtvaardigd belang om jouw Persoonsgegevens te verwerken in het kader van het versturen van direct marketingberichten aan bestaande geldverstrekkers en kredietnemers (“Cliënten”). Zonder Persoonsgegevens kunnen wij onze bestaande Cliënten namelijk geen direct marketingberichten versturen. Hiltermann Consumentenfinancieringen ontvangt daarnaast bankrekeninggegevens om kredietrisico’s in kaart te brengen. Hierin kunnen naast jouw naam ook de namen van andere personen voorkomen. Hiltermann Consumentenfinancieringen heeft zelf én samen met jou een gerechtvaardigd belang om deze namen te verwerken.

Wanneer de wettelijke grondslag om Persoonsgegevens te verwerken een gerechtvaardigd belang is, zullen wij altijd voorafgaand aan de verwerking een afweging maken tussen onze belangen, jouw belangen en de belangen van derden.

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken. Tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een (krediet)overeenkomst of gegevens delen met jouw toestemming of op grond van wettelijke verplichting. Jouw persoonsgegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte tenzij het landen betreft met hetzelfde beschermingsniveau als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of dit contractueel is gelijkgesteld. Wij hebben procedures ingevoerd zoals EU-model contractuele clausules en wij maken gebruik van door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming gelijkgestelde wetgeving zoals UK GDPR. Wij zullen er altijd voor zorgen dat jouw persoonsgegevens volgens de wet worden verwerkt.

Wanneer je jonger bent dan 16 jaar, mag je alleen jouw Persoonsgegevens via deze Website aan ons verstrekken nadat je hiervoor toestemming hebt verkregen van jouw ouder(s) of jouw wettelijke vertegenwoordiger(s) en nadat hij/zij kennis heeft/hebben genomen van deze Privacyverklaring.

We hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw Persoonsgegevens te beschermen, in het bijzonder tegen verlies, manipulatie of onbevoegde toegang. We passen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig aan. Desondanks wijzen we erop dat er veiligheidsrisico’s verbonden zijn aan de gegevensoverdracht via internet waardoor wij een volledige bescherming tegen toegang door derden niet kunnen garanderen.

Wij bewaren jouw Persoonsgegevens die je aan ons verstrekt niet langer dan noodzakelijk voor het bereiken van de bovenstaande doeleinden en/of het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Dit brengt mee dat wij jouw gegevens in principe bewaren zolang de klantrelatie duurt en financiële verplichtingen zijn afgewikkeld, of voor de duur van jouw sollicitatie (indien van toepassing) en/of zoveel langer als nodig is conform de (wettelijke) bewaartermijnen.

Hiltermann Consumenten Financieringen maakt gebruik van profilering en automatische besluitvorming. Wij maken hier gebruik van om een risico-inschatting te kunnen maken van jouw kredietwaardigheid. Door middel van profilering en automatische besluitvorming kunnen wij jouw (persoons)gegevens analyseren, verbanden leggen en op basis daarvan een profiel van je creëren. Op basis van dit profiel nemen wij een (geautomatiseerd) besluit of wij je een krediet kunnen geven en hoe hoog dit krediet mag zijn. Dit (geautomatiseerd) besluit wordt vervolgens altijd nog door een van onze medewerkers op juistheid beoordeeld. Zonder gebruik te maken van deze profilering en automatische besluitvorming is het voor Hiltermann Consumenten Financieringen niet mogelijk om een (krediet)overeenkomst met je aan te gaan. Het nemen van dit automatische besluit is dan ook noodzakelijk voor het kunnen sluiten van een (krediet)overeenkomst. Wij controleren en testen de technologieën waarmee wij een (geautomatiseerd) besluit nemen, zo voorkomen wij verkeerde besluitvorming.

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heb je als Betrokkene een aantal rechten:

• het recht op inzage in de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• het recht op rectificatie van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• onder bepaalde omstandigheden, het recht op verwijdering van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• onder bepaalde omstandigheden, het recht op beperking van de verwerking van de Persoonsgegevens die wij van en/of over jou hebben;
• het recht om een nieuw besluit te laten nemen over jouw kredietaanvraag;
• het recht op overdracht van jouw gegevens, maar alleen als wij de Persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming; en
• het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Mocht je één of meerdere van de bovenstaande rechten willen uitoefenen of heb je vragen, opmerkingen en/of klachten naar aanleiding van deze Privacyverklaring of de wijze waarop Hiltermann Consumentenfinancieringen jouw Persoonsgegevens verwerkt, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen aan de hand van de volgende contactgegevens:

Compliance Officer, compliance@hiltermanncf.nl

Hiltermann Consumentenfinancieringen streeft ernaar om binnen vier weken na ontvangst op jouw verzoek, vraag, opmerking en/of klacht te kunnen reageren.

Het kan zijn dat je niet tevreden bent met de wijze waarop wij jouw klacht hebben afgehandeld of de wijze waarop wij jouw Persoonsgegevens verwerken. In een dergelijk geval kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens om daar jouw klacht voor te leggen.

Wij gebruiken de door jou verstrekte persoonsgegevens ook voor het uitvoeren van commerciële activiteiten:

• om jou interessante aanbiedingen te doen. De aanbiedingen krijg je via ons of via partijen waarmee wij samenwerken en informatie delen over onze producten & diensten. Wij gebruiken hiervoor verschillende kanalen, namelijk post, e-mail, sms of telefoon;
• om jouw internetgedrag op onze website te tracken zodat wij onze website kunnen verbeteren naar jouw behoefte;
• als wij jouw persoonsgegevens aan andere bedrijven geven voor marketing redenen, dan vragen wij vooraf altijd toestemming aan jou;
• wij analyseren of onze marketing campagnes via de verschillende kanalen effectief zijn om er zeker van te zijn dat wij jou gerichte informatie en aanbiedingen kunnen doen.

Geef dit dan per e-mail aan ons door via compliance@hiltermanncf.nl of per brief t.a.v. afdeling Klantenservice. Ons adres: Hiltermann Consumentenfinancieringen, Diamantlaan 10, 2132 WV Hoofddorp.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden. Wij mogen dit doen op basis van toestemming en voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang voor het bevorderen van de verkoop van onze producten.

Deze Privacyverklaring kan door ons worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment dat deze worden gepubliceerd op de Website. Wij adviseren je daarom om deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Deze Privacyverklaring is voor het laatst geactualiseerd op 01-04-2023.